澎湃新聞：很明顯，發(fā)生在航班上的這一幕，不是空乘語言能力的問題，而是服務(wù)態(tài)度和職業(yè)道德問題。希望此類事件的曝光，不再只是被當(dāng)成個案對待，更不能。對于歧視，乘客不會容忍，市場不會容忍。，針對網(wǎng)友在平臺舉報空乘歧視非英語乘客，發(fā)布聲明表示，已知悉有關(guān)旅客在上的不愉快經(jīng)歷，對此深表歉意。目前已經(jīng)聯(lián)系相關(guān)旅客進一步了解情況，并會進行嚴(yán)肅調(diào)查處理。此后3次道歉，并對三位涉事的空中服務(wù)員予以解聘。，針對網(wǎng)友實名舉報空乘歧視非英語乘客，，再次通報，對三位涉事空中服務(wù)員予以解聘。

并且，上述歧視旅客事件并非孤立現(xiàn)象，已有不少網(wǎng)友發(fā)帖講述了自己乘坐時遇到的歧視，多位網(wǎng)友表示全程只有英文和粵語服務(wù)，并且不管旅客會不會說英語，空乘還是堅持說英語，還有乘客反映曾有空乘現(xiàn)場其蘇打水的英文說法，并且存在空乘可能會先服務(wù)外國客人，大陸客人會慢一點等現(xiàn)象。介紹：是在組建完畢的，是國家定位的全國三大國際航空樞紐之一，更是粵港澳大灣區(qū)的核心樞紐機場。公司主要提供飛機起降與停場、旅客綜合服務(wù)、檢查等航空服務(wù)業(yè)務(wù)。介紹：起初成立于，是國家定位的全國三大國際航空樞紐之一，更是粵港澳大灣區(qū)的核心樞紐機場。公司主要提供飛機起降與停場、旅客綜合服務(wù)、檢查等航空服務(wù)業(yè)務(wù)。介紹：的成立時間是在，是國家定位的全國三大國際航空樞紐之一，更是粵港澳大灣區(qū)的核心樞紐機場。公司主要提供飛機起降與停場、旅客綜合服務(wù)、檢查等航空服務(wù)業(yè)務(wù)。

場以其出色的設(shè)施和服務(wù)而聞名，也是美國航空業(yè)的重要樞紐之一，為來往于德克薩斯州和世界各地的旅客和貨物提供了便捷和的航空運輸服務(wù)。

白云機場是國內(nèi)三大國際樞紐機場之一，公司擁有兩座航站樓，三條跑道，以及完善的旅務(wù)、飛機起降服務(wù)設(shè)施，主要在白云機場運營和管理航空性及航空性延伸服務(wù)業(yè)務(wù)。

航空行業(yè)在高鐵和動車還沒有出現(xiàn)的時候，的確有點店大欺客的感覺，空乘服務(wù)質(zhì)量很差，但現(xiàn)在高鐵越來越多的出現(xiàn)，航空業(yè)顯然受到了沖擊，他們還能歧視內(nèi)地乘客，這真的是不知道死活，沒有大量的內(nèi)地乘客，他們可能早就關(guān)門了。內(nèi)地乘客占到國泰65%左右，所以對重要客源橫眉冷對，這是存的什么心思？

我的底線是，穿上的制服，站在機艙內(nèi)，請尊重空乘這個職業(yè)，尊重每一位乘客，不需要你有多么熱情的服務(wù)，但是要一視同仁，提供公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。以前國泰沒有這么差的，怎么這幾年會這么讓人失望。使用的飛行器可以是他們自己擁有的，也可以是租來的，他們可以獨立提供服務(wù)，或者與其他合伙或者組成聯(lián)盟。的規(guī)?？梢詮闹挥幸患苓\輸郵政或貨物的飛機到擁有飛機提供各類全球的國際。

重點發(fā)展臨空產(chǎn)業(yè)項目。圍繞航空物流、先進制造、高端服務(wù)、國際商貿(mào)等產(chǎn)業(yè)方向，以多式聯(lián)運突破、、數(shù)字智造提振、科創(chuàng)服務(wù)育成、航空新城培育等為重點，布局產(chǎn)業(yè)項目及相關(guān)配套設(shè)施，構(gòu)建臨空產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系。充分利用頭部企業(yè)以商引商，協(xié)同拉動空客、等飛機大部件業(yè)務(wù)訂單；與央企合作布局航空新材料、航空智能制造；建設(shè)飛機維修再制造產(chǎn)業(yè)園等。，總裁也在廣州再次就國泰空乘歧視乘客事件以普通話致歉，并表示將做檢討，重新審視公司服務(wù)流程、人員培訓(xùn)和相關(guān)制度。曾就空乘歧視非英語乘客一事發(fā)表過評論，的。從企業(yè)發(fā)展的角度來看，因為歧視乘客被輿論口誅筆伐，丟的可不僅是面子，還有市場。要想長久下去，得從根上看待這次輿情，從企業(yè)文化上找解決之道，而不是迫于輿論壓力的言不由衷。老毛病老不改，還能飛多遠，就是個問號了?！?/p>